Una fregidora d’aire de la marca Cecotec ha estat retirada del mercat per motius de seguretat, segons ha informat el sistema europeu d’alertes ràpides per a productes no alimentaris perillosos, conegut com a Safety Gate (antic RAPEX). El producte afectat és la Cecofry Pixel 2500 Touch, que presenta un possible risc elèctric que pot posar en perill la seguretat dels usuaris.
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. Punxa aquí!
Quin és el problema?
Segons l’informe de Safety Gate, la fregidora no compleix la Directiva de Baixa Tensió ni la norma europea EN 60335-1, cosa que implica que el dispositiu no assoleix els estàndards de seguretat elèctrica establerts per la Unió Europea. En particular, es destaca una elevada possibilitat de fuita de corrent, que podria provocar una descàrrega elèctrica si es toca la carcassa de l’aparell en cas de fallada. A més, aquesta fuita pot provocar un sobreescalfament, amb el consegüent risc d’incendi o danys materials.
Quin model està afectat?
El lot afectat correspon al model Cecotec Cecofry Pixel 2500 Touch, amb referència 04982. Aquest model es comercialitza des de l’agost del 2023, i per tant, molts consumidors podrien tenir-lo actualment a casa seva. Tot i que el fabricant Cecotec ha manifestat discrepàncies amb el dictamen de l’organisme europeu i assegura que no s’ha pogut demostrar la fallada, ha decidit retirar preventivament el lot afectat seguint les recomanacions de seguretat de la UE.
Què has de fer si tens aquest producte?
Si tens una fregidora Cecotec a casa, és important comprovar si es tracta del model afectat. Si és així, has de deixar d’utilitzar-la immediatament i posar-te en contacte amb el fabricant o el venedor per gestionar la substitució de l’aparell. Per facilitar aquest procés, Cecotec ha habilitat una eina en línia a la seva pàgina web on pots comprovar si el teu dispositiu pertany al lot afectat. Només cal introduir el número de sèrie, que es troba a la part inferior del producte en una etiqueta amb codi de barres. En cas afirmatiu, cal omplir un formulari de substitució gratuïta: la companyia s’encarregarà tant de lliurar el nou dispositiu com de recollir el defectuós.
A més, Cecotec ha habilitat una línia telefònica d’atenció personalitzada al número 960 62 81 91, per resoldre qualsevol dubte i agilitzar el procés de canvi. Aquest incident posa en relleu la importància de sistemes com el Safety Gate, que permeten detectar i actuar amb rapidesa davant possibles riscos per als consumidors. Si tens aquest model de fregidora, actua amb responsabilitat i comprova si estàs afectat. La seguretat a casa és sempre prioritària.
