Alerta sanitària: Un error a les apps de sensors de glucosa pot deixar els usuaris sense avís en casos crítics

agost 7, 2025 2:30 pm

Comparteix

La Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS) ha llançat una advertència important per a les persones amb diabetis que utilitzen sistemes de monitoratge continu de glucosa (MCG) de la marca Dexcom. Segons ha comunicat el fabricant, s’ha detectat un error en diverses aplicacions mòbils vinculades als sensors, tant per a dispositius iOS com Android, que podria impedir que es notifiqui correctament un fall de sensor.

TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. Punxa aquí!

Què passa exactament?

L’error detectat provoca que, en cas d’una interrupció en la transmissió o finalització inesperada de la sessió del sensor, no es mostri l’alerta “el sensor ha fallat”, fet que pot portar a l’usuari a creure que el sistema funciona amb normalitat. Això implica que la monitorització s’atura sense que la persona ho sàpiga, amb el risc de no detectar a temps episodis d’hipoglucèmia o hiperglucèmia.

Quines aplicacions es veuen afectades?

Dexcom One+ versió 1.4 per a iOS i Android
Dexcom G7 iOS/Android
Dexcom G7 Watch iOS en les versions 2.8 i anteriors

Quines conseqüències pot tenir aquest error?

Els sistemes de monitoratge Dexcom estan dissenyats per enviar dades contínues sobre els nivells de glucosa en sang i alertar davant de variacions perilloses. Si l’app deixa d’enviar dades o notificacions sense avís previ, l’usuari pot no ser conscient que el sensor ha deixat de funcionar, i això pot posar en perill la seva salut. En casos extrems, una hipoglucèmia o una hiperglucèmia no detectades a temps poden tenir conseqüències greus o fins i tot mortals.

Què han de fer els usuaris?

Comprovar si han rebut una notificació oficial de Dexcom a les aplicacions afectades.
Verificar la versió de l’app que tenen instal·lada:

– Dexcom One+ versió 1.4
– Dexcom G7 o G7 Watch versió 2.8 o anteriors

Entrar a l’aplicació i prémer “Actualitzar aplicació” per accedir a l’App Store o Google Play.
Instal·lar l’última versió disponible de l’app.
Obrir l’app i comprovar que tot funcioni correctament.