Els incendis forestals han tornat a afectar amb força diversos punts de l’Estat aquest estiu. A més de les víctimes i dels danys ambientals, moltes famílies es troben amb habitatges, vehicles, negocis o explotacions agrícoles completament destruïts. Davant d’aquesta situació, és important saber quins drets tenen els afectats, què cobreixen les assegurances i quines opcions hi ha si no es disposa d’una pòlissa.

Què has de fer després d’un incendi?

Un cop garantida la seguretat de les persones i seguint sempre les indicacions dels serveis d’emergència, el primer pas és documentar els danys.

És recomanable conservar fotografies, vídeos, factures, informes o qualsevol altra prova que acrediti tant l’origen com les conseqüències del sinistre.

Si disposes d’una assegurança, posa’t en contacte amb la companyia tan aviat com sigui possible. En els incendis de gran magnitud, moltes asseguradores ofereixen una primera assistència que pot incloure allotjament provisional, trasllat dels béns salvats o altres serveis d’emergència.

L’assegurança de la llar cobreix els danys?

Si tens una assegurança de la llar, pots presentar un comunicat de sinistre perquè la companyia enviï un pèrit i valori els danys.

En cas que es determini un responsable de l’incendi, també es pot reclamar a través de la seva assegurança de responsabilitat civil.

Si no disposes d’assegurança, la reclamació s’haurà de dirigir directament contra el presumpte responsable, fet que sovint implica la intervenció d’un advocat i d’un pèrit independent.

Què passa si l’incendi afecta un negoci?

Les empreses, comerços, indústrries i magatzems solen disposar de pòlisses específiques. Per això, convé revisar les cobertures contractades.

En el cas d’explotacions agrícoles, forestals o ramaderes, els danys poden estar coberts pel Sistema d’Assegurances Agràries Combinades, gestionat per Agroseguro.

Les explotacions agrícoles han de comunicar el sinistre en un termini màxim de set dies des que es coneixen els danys.

En canvi, les explotacions ramaderes han de notificar-lo en un màxim de 24 hores i conservar les restes dels animals afectats fins que es faci la peritació.

I si s’ha cremat el cotxe?

Els danys al vehicle només estaran coberts si es disposa d’una assegurança a tot risc o d’una pòlissa a tercers ampliada que inclogui la cobertura d’incendi.

Les assegurances bàsiques obligatòries, habitualment, no cobreixen els incendis.

La indemnització dependrà de les cobertures contractades, de l’antiguitat del vehicle i de si existeix franquícia.

Com es comunica el sinistre?

La majoria d’asseguradores permeten presentar el comunicat per telèfon, aplicació mòbil, web o presencialment.

És important fer-ho com més aviat millor perquè la companyia pugui iniciar la valoració dels danys.

Què cobreix una assegurança d’incendis?

Les cobertures varien segons la pòlissa, però habitualment inclouen:

• Reparació dels danys materials.
• Despeses d’extinció i salvament.
• Retirada de runa.
• Allotjament provisional.
• Trasllat de béns i guardamobles.
• En alguns casos, també vigilància de l’habitatge afectat.

Qui paga la indemnització?

La compensació dependrà de diversos factors.

Si hi ha danys personals, pot intervenir una assegurança de vida, accidents o salut.

Si els danys són materials, serà determinant l’existència d’una assegurança de la llar, de la comunitat o del responsable de l’incendi.

Quan es determina l’autoria del foc, el responsable està obligat a indemnitzar els perjudicats, directament o a través de la seva assegurança de responsabilitat civil.

El Consorci de Compensació cobreix aquests incendis?

En general, no.

El Consorci de Compensació d’Assegurances només intervé quan els incendis tenen origen en un risc extraordinari, com ara una erupció volcànica.

Els incendis forestals habituals són competència de les assegurances ordinàries.

Què passa si no tens assegurança?

Si no existeix assegurança de la llar ni de la comunitat, els propietaris hauran d’assumir la reparació dels danys o reclamar-los al responsable de l’incendi, sempre que aquest pugui ser identificat.

En situacions d’emergència, les administracions també poden declarar una zona greument afectada per una emergència de protecció civil, fet que permet activar ajudes públiques extraordinàries.

I si vius de lloguer?

Moltes assegurances per a llogaters cobreixen els mobles, les despeses de trasllat, l’allotjament temporal i fins i tot la responsabilitat civil si l’inquilí és el causant de l’incendi.

Les assegurances, claus davant dels grans incendis

Els experts recorden que les assegurances adquireixen un valor especialment important davant de sinistres greus com els incendis forestals, quan els costos de reconstrucció poden superar amb escreix la capacitat econòmica de moltes famílies.

Segons la normativa, una vegada comunicat el sinistre, l’asseguradora disposa d’un màxim de 40 dies per abonar els danys ja valorats i, en general, de tres mesos per liquidar completament la indemnització. Si supera aquests terminis sense justificació, haurà d’abonar els interessos de demora corresponents.