Catalunya Diari

La nova app de Lleida per pagar el parquímetre comença a fallar

La nova app de Lleida per pagar el parquímetre comença a fallar| Text i fotografies: Laura Biela

nova aplicació per pagar la zona blava a Lleida


La nova aplicació permetia afegir diners amb aquesta aplicació, però no deixava escollir l'opció 'desaparcar', és a dir, cancel·lar el crèdit si marxaves abans de l'estacionament, ni afegir més crèdit, en cas de tenir el cotxe aparcat una estona més.



Aquest diari digital s'ha posat en contacte amb Eyssa, l'empresa que gestiona aquesta app, i després de comentar aquest incident han explicat que durant el matí "se'ls ha penjat el servei i els controladors no podien veure si el vehicle tenia tiquet o no. Aleshores s'ha multat als vehicles que estaven estacionats". La 'teòrica' multa que havia de pagar l'usuari era doncs de 15 euros si l'anul·lava com a màxima una hora després de la denúncia i de 60 euros si ho feia a partir del minut 61.



L'empresa que gestiona el servei també ha explicat a lleidaalminut.com que diversos usuaris afectats s'han posat en contacte al telèfon de la companyia per avisar del cas. La solució que s'ha ofert és avisar al controlador que havia posat la denúncia per a que aquest mateix la retirés, tot i que l'usuari afectat no rebia cap justificant conforme aquella multa estava anul·lada. Per tant, les persones que han estat multades, si volen assegurar-se que aquesta multa no arribarà més endavant, s'han de personar directament a Eyssa a fer la comprovació, ja que el controlador no té autorització per donar un justificant.



Comentaris

envia el comentari