L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha publicat una sèrie de recomanacions per als 19 milions d’usuaris de Wallapop, amb l’objectiu de diferenciar entre transaccions segures i possibles fraus en la compravenda de productes de segona mà. Aquesta iniciativa arriba en un context en què les ciberestafes han crescut de manera alarmant; durant els primers sis mesos d’aquest any, el Ministeri de l’Interior ha registrat més de 237.000 delictes cibernètics, un increment del 9% respecte al mateix període de l’any anterior.

 NOU NÚMERO DE WHATSAPP: T’enviem les notícies més importants de Lleida al WhatsApp totalment gratis. Punxa aquí!

L’OCU adverteix que cal tenir cura amb la sol·licitud de dades personals, ja que els estafadors sovint demanen correus electrònics o altres informació per tal d’escapar dels controls de seguretat de l’aplicació. Per això, és important no compartir detalls com l’email, el telèfon o el DNI amb altres usuaris.

A més, s’ha d’evitar fer pagaments fora de la plataforma, ja que els criminals solen proposar transferències o pagaments que no permeten el reembossament, amb la intenció d’enviar productes de baixa qualitat o de no enviar res. En aquest sentit, l’OCU recomana utilitzar sistemes de pagament segurs que estiguin integrats dins de l’aplicació.

Un altre dels enganys més comuns es basa en la reclamació d’enviaments perduts. Alguns estafadors fan creure als venedors que els paquets han desaparegut o que han arribat incorrectament. Si hi ha problemes amb un enviament, és fonamental contactar amb el Centre d’Ajuda de l’aplicació per obtenir assistència.

Finalment, l’OCU subratlla que Wallapop no contacta els usuaris a través del xat ni demana contrasenyes per aquest mitjà. Si es detecta un comportament sospitós, es recomana informar-se al Centre d’Ajuda i, si cal, presentar una denúncia a les autoritats. A més, la reutilització de productes ofereix importants beneficis tant econòmics com mediambientals, amb un estalvi de més de 500.000 tones de CO₂ i 2.463 milions d’euros generats per les compravendes a Wallapop l’any 2023.

L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha publicat una sèrie de recomanacions per als 19 milions d’usuaris de Wallapop, amb l’objectiu de diferenciar entre transaccions segures i possibles fraus en la compravenda de productes de segona mà. Aquesta iniciativa arriba en un context en què les ciberestafes han crescut de manera alarmant; durant els primers sis mesos d’aquest any, el Ministeri de l’Interior ha registrat més de 237.000 delictes cibernètics, un increment del 9% respecte al mateix període de l’any anterior.

 NOU NÚMERO DE WHATSAPP: T’enviem les notícies més importants de Lleida al WhatsApp totalment gratis. Punxa aquí!

L’OCU adverteix que cal tenir cura amb la sol·licitud de dades personals, ja que els estafadors sovint demanen correus electrònics o altres informació per tal d’escapar dels controls de seguretat de l’aplicació. Per això, és important no compartir detalls com l’email, el telèfon o el DNI amb altres usuaris.

A més, s’ha d’evitar fer pagaments fora de la plataforma, ja que els criminals solen proposar transferències o pagaments que no permeten el reembossament, amb la intenció d’enviar productes de baixa qualitat o de no enviar res. En aquest sentit, l’OCU recomana utilitzar sistemes de pagament segurs que estiguin integrats dins de l’aplicació.

Un altre dels enganys més comuns es basa en la reclamació d’enviaments perduts. Alguns estafadors fan creure als venedors que els paquets han desaparegut o que han arribat incorrectament. Si hi ha problemes amb un enviament, és fonamental contactar amb el Centre d’Ajuda de l’aplicació per obtenir assistència.

Finalment, l’OCU subratlla que Wallapop no contacta els usuaris a través del xat ni demana contrasenyes per aquest mitjà. Si es detecta un comportament sospitós, es recomana informar-se al Centre d’Ajuda i, si cal, presentar una denúncia a les autoritats. A més, la reutilització de productes ofereix importants beneficis tant econòmics com mediambientals, amb un estalvi de més de 500.000 tones de CO₂ i 2.463 milions d’euros generats per les compravendes a Wallapop l’any 2023.