Decathlon ha emès una alerta a través del sistema europeu RAPEX per a la retirada dels cascs de bicicleta Rockrider MTB EXPL500 i ST500, venuts entre juliol i setembre de 2024. El motiu de la retirada es deu a una fallada en una peça de plàstic situada a la part posterior del casc, que subjecta la corretja de la barbeta. Aquesta peça manca de la resistència necessària i es pot trencar, cosa que podria provocar que el casc se surti en cas d’una caiguda, deixant el cap del ciclista desprotegit.
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. Punxa aquí!
Els lots afectats
Els cascs afectats corresponen a una sèrie de lots específics, els números dels quals són: KT24040006-15, KT24040006-16, KT24040006-17, KT24040018-14, KT24040018-16, KT2404 040034-2, KT24040034-4 , KT24040034-8, KT24040045-10, KT24040045-8 i KT24040045-9. Els consumidors que van adquirir algun d’aquests cascos poden comprovar si pertanyen als lots afectats retirant l’escuma de la part davantera del casc i verificant el número de lot en un adhesiu blanc adherit a l’interior.
En cas que un client tingui un dels cascos defectuosos, Decathlon recomana deixar d’usar-lo immediatament i anar a una botiga de la cadena per rebre un reemplaçament o reemborsament de l’import pagat. Si la compra es va fer en línia, és possible contactar amb el servei d’atenció al client per gestionar la devolució. És important assenyalar que, atès que els cascos són elements de seguretat imprescindibles, Decathlon suggereix adquirir un altre model en cas de procedir a la devolució. A més, l’empresa ofereix recomanacions sobre com triar un casc de bicicleta que compleixi les normatives i les garanties de seguretat adequades per evitar futurs inconvenients.
#Movilidad Retirada de dos cascos de bicicleta de Decathlon por un fallo en una pieza trasera del casco que se puede romper y hacer que el casco se salga.
➡Consulta los modelos afectados y qué hacer si tienes algunohttps://t.co/71pTkRf1fp— OCU (@consumidores) September 29, 2024
