L’Hospital Val d’Aran acaba de conèixer els resultats del Pla d’Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció dels usuaris del Servei Català de la Salut, en l’àmbit de l’atenció hospitalària amb ingrés. Les conclusions són molt positives, ja que situen el centre sanitari de la Vall d’Aran com un dels millors de tot Catalunya.
En aquest sentit, l’estudi constata que l’Hospital Val d’Aran lidera pel que fa a la tranquil·litat per descansar durant la nit, la qualitat del menjar de l’hospital i la sensació de ser ben atès. També per la coherència de la informació entre professionals i les explicacions clares en el moment de l’alta. Això demostra un alt nivell de confiança, confort i comunicació entre l’equip sanitari i els pacients. D’altra banda, reflecteix un elevat grau de fidelització, ja que un gran percentatge de pacients afirma que tornaria a escollir aquest hospital.
NOU NÚMERO DE WHATSAPP: T’enviem les notícies més importants de Lleida al WhatsApp totalment gratis. Punxa aquí!
El compromís i dedicació dels equips professionals
Aquest reconeixement és gràcies al compromís i dedicació dels equips professionals d’Aran Salut. Els quals, treballen per oferir una atenció hospitalària segura, empàtica i centrada en la persona. L’estudi permet conèixer l’experiència dels pacients als centres, identificar àrees d’excel·lència i de millora. Així com facilitar informació per prendre decisions i portar a terme accions tenint en compte la visió del pacient.
En el cas de l’Hospital Val d’Aran, aquest estudi s’ha realitzat a partir d’un total de 80 enquestes que s’han fet enguany mitjançant un formulari web. Des d’allà, els usuaris responien a través de missatges SMS. D’altra banda, el PLAENSA 2025 també recull propostes d’accions de millora. Un exemple són el reforç dels protocols de consentiment informat amb materials visuals o sessions informatives. Paral·lelament, també la millora en la gestió de les habitacions compartides, amb criteris més personalitzats o millores en la privacitat.
Un sistema sanitari líder
Segons la síndica d’Aran, Maria Vergés: “El Govern d’Aran treballa per consolidar el nostre sistema sanitari i social perquè la ciutadania de la Vall d’Aran disposi d’un servei de qualitat que respongui a les seves necessitats presents i futures”. A més, ha afegit que “la tasca dels professionals dels serveis sanitaris i dels seus responsables és indispensable”.
“Aran Salut vol felicitar tots els professionals que fan possibles aquests resultats i agrair sincerament als pacients i les seves famílies la seva confiança”, ha destacat la directora del Servei Aranès de Benestar i Salut (SABS), M.Àngels Borràs. I ha afegit: “Continuarem treballant per millorar cada dia, amb l’objectiu de garantir una atenció hospitalària excel·lent i humana“.
No pensaran el mateix els pacients i treballadors de l’Hospital Nadal Meroles de Lleida. I és que fa dies que el centre no té aire condicionat, fet que incomoda l’estança dels malalts. Els responsables van assegurar que aquesta mateixa setmana se solucionaria el problema. De totes maneres, no es va donar una data exacta.
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. 
