La intel·ligència artificial (IA) ha fet un pas definitiu en el seu paper dins del Black Friday, convertint-se en una eina clau per als consumidors a l’hora de comparar ofertes i detectar possibles fraus. Així ho ha explicat la catedràtica de màrqueting de la UOC, Inma Rodríguez-Ardura. La qual destaca que la presència d’aquesta tecnologia entre usuaris de totes les edats és “una tendència creixent”.
Segons Rodríguez-Ardura, el Black Friday s’ha convertit en un esdeveniment cada vegada més expandit, tant en durada com en àrees de consum. “S’ofereixen descomptes en una gamma molt extensa de béns i serveis. Incloent-hi viatges o experiències d’oci, productes que fa uns anys eren impensables en aquest context”, apunta. Aquest augment de l’oferta ha provocat que els usuaris busquin més que mai eines de suport per saber què comprar i on fer-ho al millor preu.
La IA esdevé una aliada
En aquest escenari, la IA esdevé una aliada. No només ajuda a comparar preus i marques. Si no, també a identificar estafes, pàgines fraudulentes o promocions enganyoses, que proliferen especialment durant aquestes dates. “Aconseguir informació via IA és un recurs que pot facilitar la decisió de compra més adequada en cada cas”, assenyala la catedràtica. Qui vincula aquest ús intensiu de la tecnologia al caràcter “utilitarista” del Black Friday a Europa. Molts consumidors aprofiten aquesta jornada per avançar compres de Nadal o adquirir productes que ja tenien al cap des de fa mesos.
Per la seva banda, Rosa Sabaté, tècnica de Consum de la Diputació de Barcelona, també incideix en la importància de comparar preus i condicions abans de comprar. Sabaté destaca que la sostenibilitat econòmica del consumidor implica establir un pressupost previ, conservar els tiquets per a possibles devolucions i estar atent al preu real indicat a l’etiqueta, especialment en establiments físics. També recomana apostar pel comerç local i mantenir una actitud crítica davant l’allau de notificacions i promocions que arriben aquests dies, un context que incrementa el risc de fraus.
L’ús de la IA i de les xarxes socials també es deixa veure en el comportament dels compradors. Elsa Cànovas, per exemple, explica que ha consultat “TikTok i les notificacions” de les marques per localitzar ofertes en roba. En la mateixa línia, Sara Esteban, declarada “assídua” al Black Friday, assegura que ahir va revisar les pàgines web per controlar el pressupost i adquirir regals de Nadal. Esteban també ha aprofitat per comprar maquillatge per a tot l’any, aprofitant descomptes d’un 40%.
Comprova els preus per verificar que realment hi ha rebaixes
També Àngela Ramírez confirma que primer comprova els preus per verificar que realment hi ha rebaixes i evita les hores de més afluència per esquivar aglomeracions. Amb un pressupost d’entre 80 i 100 euros, assegura que fa anys que compra en aquesta jornada amb una estratègia prèvia ben definida.
En definitiva, la intel·ligència artificial al Black Friday ha passat de ser una curiositat a convertir-se en un instrument essencial. En un mercat saturat d’ofertes i campanyes agressives, la tecnologia es presenta com una eina clau per comprar amb criteri, seguretat i responsabilitat.
NOU NÚMERO DE WHATSAPP: T'enviem les notícies més importants de Lleida al WhatsApp totalment gratis. 
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. 
