Queixes i queixes sense solucions a l’Administració de Justícia

Queixes i queixes sense solucions a l’Administració de Justícia| Sonia Gatius

 

El personal que conformem les oficines judicials no deixem de rebre, dia rere dia, queixes i més queixes per part dels ciutadans que, per un motiu o un altre, es veuen obligats o necessitats de recórrer a la Justícia. En relació a aquesta qüestió com a representant de les meves companyes i companys i delegada de prevenció, cada dia em preocupa més les conseqüències de les enormes càrregues de treball que suportem. Em preocupa també que siguem nosaltres els que donem la cara davant les preguntes ciutadanes més freqüents i senzilles: Quant falta? o Per què això triga tant? No m'estic referint a casos sense massa rellevància per a la vida de les persones. Em remeto a casos extremadament delicats i que determinen el futur d'una persona i/o la seva família. M'he d'esperar un any per divorciar-me? Sí, així és, no hi ha més que un sol Jutjat de Família en tota la capital que ha d'atendre a una infinitat de qüestions que, per motius relacionats amb l'actual situació econòmica, no han fet més que augmentar exponencialment. Quant he d'esperar per poder tenir una resolució sobre el meu problema laboral? Doncs més d'un any i mig i si espera el cobrament d'una indemnització estarà tot aquest temps pendent dels jutjats i preguntant 'Per què?' Quan arribi a veure'ns a la nostra taula vindrà molest, nerviós i enfadat. Seguim sent els treballadors de baix els que donem la cara cada dia davant de ciutadans cada vegada més enfadats i més angoixats. Suportem càrregues de treball diàries que cap altra Administració suporta i encara que augmentéssim la nostra jornada no seríem capaços de tirar endavant l'enorme volum d'assumptes que omplen les nostres taules. Treballem sota una enorme pressió i em preocupa, repeteixo, les conseqüències que a curt termini això pugui tenir sobre la nostra salut.
 
El ciutadà té raó, no hi ha una Administració més lenta que la nostra. Nosaltres també tenim raó, hem de fer front a un volum d'assumptes per treballador que no és suportable. A qui culpem? Culpem a qui directament es nega a augmentar les dotacions de jutjats i funcionaris, assenyalem per parts iguals al Ministeri de Justícia i al Departament de Justícia i li donem una estirada d'orelles més que merescut a la Sala de Govern del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya. Per a l'any 2015 està prevista la creació d'un sol jutjat a tot Catalunya, un penal a Tortosa. I això és així perquè UGT ha interposat tantes denúncies en aquesta localitat que finalment se'ns ha donat la raó. Hi ha delictes que prescriuen, faltes que prescriuen, procediments que no arriben a la seva fi perquè no hi ha qui els resolgui i demores innecessàries perquè no s'augmenten les plantilles. Aquesta és una part del problema, sens dubte la més important. L'altra part de responsabilitat la tenim nosaltres mateixos i si aquesta afirmació pot sorprendre, estic segura que la majoria de funcionaris d'aquesta Administració entén perfectament a què em refereixo. Fem treballs que no ens corresponen i que haurien de resoldre els nostres superiors que, per un motiu o altre, estan cada dia més aferrats a la idea de “delegar” les seves responsabilitats sobre les nostres espatlles i nosaltres per por, dubte o comoditat seguim dient que sí a tot o gairebé tot. Aquí estem els sindicats per resoldre problemes o, almenys, intentar-ho. Qui estigui disposat a col·laborar amb aquest sindicat i informar-nos del que no s'està fent bé, estarà obrint el camí perquè puguem actuar i resoldre. Les queixes i queixes sense l'aportació de solucions són només rebequeries i victimismes. No em mireu a la cara i us queixeu del que us passa, acompanyeu-me en el camí de resoldre el que ens passa i ho farem. Mentrestant seguirem rebent per una banda i un altre.
 
Sonia Gatius, responsable d'UGT-Justícia-Lleida