L’Oficina d’Estrangeria de Lleida ha traslladat les seves dependències a l’edifici de la Subdelegació del Govern, situat a la plaça de la Pau. Fins ara, el servei estava ubicat al carrer Prat de la Riba, 36, cantonada amb el carrer de l’Ensenyança.

Amb aquest canvi, tots els serveis d’atenció a la ciutadania que ofereix la Subdelegació del Govern queden concentrats en un mateix espai. L’objectiu és oferir una gestió més eficient, accessible i de més qualitat.

José Crespín visita les noves instal·lacions

El subdelegat del Govern a Lleida, José Crespín, acompanyat de la secretària general, Mercè Fajardo, ha visitat les noves dependències per conèixer de primera mà els canvis organitzatius i de funcionament que s’han implantat després del trasllat.

Segons ha explicat Crespín, les obres d’eficiència energètica executades entre els anys 2024 i 2025, amb una inversió superior als 2 milions d’euros, van permetre recuperar espais que estaven en desús. Això ha fet possible integrar l’Oficina d’Estrangeria dins de l’edifici de la Subdelegació del Govern.

Un únic espai per agilitzar els tràmits

El subdelegat ha destacat que aquesta reorganització respon a la voluntat de concentrar els serveis en una sola ubicació.

L’objectiu és facilitar els tràmits, reduir desplaçaments i oferir una atenció més propera, àgil i eficient a la ciutadania. També ha remarcat el compromís de continuar millorant la qualitat del servei públic.

Més atenció presencial i un nou sistema de cita prèvia

El trasllat també ha comportat diverses millores en el funcionament de l’Oficina d’Estrangeria.

S’ha reforçat l’atenció presencial per incrementar la capacitat de resposta del servei. Igualment, s’ha posat en marxa un nou sistema de sol·licitud de cita prèvia per correu electrònic.

Des de principis de juliol, també s’ha ampliat el servei d’informació telefònica per facilitar l’acompanyament a la ciutadania durant els tràmits administratius. Paral·lelament, s’han introduït canvis organitzatius per optimitzar els fluxos de treball.

Els horaris d’atenció es mantenen

Malgrat el canvi d’ubicació, l’Oficina d’Estrangeria de Lleida manté els mateixos horaris d’atenció al públic.

Durant el període d’estiu, entre el 15 de juny i el 16 de setembre, el servei obre de 9.00 a 14.00 hores. La resta de l’any, l’horari és de 9.00 a 17.30 hores.