Bizum ja ha fet el salt dels pagaments entre particulars als comerços físics. Pagar amb Bizum a botigues ja és possible en molts establiments després que els bancs hagin començat a adaptar els seus datàfons. Tanmateix, l’estrena està sent discreta: els negocis consultats per l’ACN asseguren que gairebé cap client ho demana.
El nou sistema va començar a estar disponible per als comerços físics a mitjan de maig i el desplegament ha agafat força durant els mesos de juliol i agost. Les entitats financeres han anat actualitzant els terminals dels seus clients, tot i que la implantació encara és progressiva.
En alguns casos, només ha calgut actualitzar el programari dels datàfons. Els aparells més antics, en canvi, s’han hagut de substituir per terminals compatibles amb la nova tecnologia.
Com es paga amb Bizum en una botiga?
El funcionament és similar al d’un pagament tradicional amb targeta. A l’hora de cobrar, el comerç ha de seleccionar Bizum com a mètode de pagament en una opció disponible al datàfon.
Una vegada seleccionada, el client apropa el mòbil al terminal i completa el pagament. D’aquesta manera, Bizum busca traslladar als establiments físics la immediatesa que l’ha popularitzat en els pagaments entre particulars.
Banc Sabadell ha explicat a l’ACN que el desplegament de la tecnologia ja s’ha fet en els nous aparells. Diversos comerços consultats per l’agència també assenyalen que entitats com BBVA o CaixaBank han començat a incorporar aquesta possibilitat entre els seus clients.
«No te’l demana ningú»
Malgrat el desplegament, la resposta dels consumidors encara és molt limitada. Aquest és el cas de Bambino, una botiga de roba del barri del Clot de Barcelona, on van començar a disposar del sistema a principis de juliol. El propietari, Josep Antoni García, assegura que només recorda un client que hagi demanat pagar amb Bizum. “No te’l demana ningú”, afirma a l’ACN. La majoria continua optant per targetes o dispositius com els rellotges intel·ligents.
García considera que no existia una necessitat clara d’incorporar una nova forma de pagament perquè els sistemes actuals ja funcionen. Tot i això, reconeix que els datàfons estan preparats i que tècnicament no hi ha impediments per utilitzar Bizum.
Algunes botigues esperaran fins al setembre
La implantació tampoc avança al mateix ritme en tots els establiments. Alguns comerços encara desconeixen com han d’aplicar el nou sistema, mentre que altres han decidit no incorporar-lo de moment.
A més, l’arribada de la tecnologia ha coincidit amb les vacances d’estiu. Per aquest motiu, alguns negocis han preferit esperar fins al setembre i a la recuperació del ritme habitual per començar a oferir els pagaments amb Bizum.
La percepció general dels establiments consultats per l’ACN és, però, similar: els clients encara no acostumen a preguntar per aquesta opció quan arriba el moment de pagar.
Alguns comerços ja feien servir Bizum abans
Tot i que l’arribada als datàfons és recent, alguns negocis ja havien buscat fórmules pròpies per cobrar amb Bizum. La cadena d’electrodomèstics Calbet, per exemple, disposa des del setembre del 2025 d’una aplicació web pròpia per gestionar aquests pagaments. El sistema permet introduir el número de telèfon del comprador i enviar-li una petició perquè autoritzi l’operació mitjançant Bizum. L’empresa l’utilitza especialment en vendes telefòniques, en línia i lliuraments a domicili.
Segons els responsables consultats per l’ACN, aquest sistema també és útil quan els repartidors es troben en zones on el datàfon té problemes de cobertura. Tot i això, asseguren que Bizum no ha comportat un augment significatiu de les vendes.
Així, Bizum comença a guanyar presència als comerços físics, però encara té camí per recórrer. Els terminals s’estan adaptant i cada vegada més establiments poden oferir aquesta possibilitat, però ara falta que els consumidors incorporin el sistema als seus hàbits de pagament.
