La onada d’incendis a Espanya que crema des de fa dies és una de les més devastadores dels darrers anys. Només al nord-oest peninsular, el foc ja ha deixat víctimes mortals, ferits i més de 340.000 hectàrees calcinades.
En aquest context, moltes famílies es pregunten: què fer després d’un incendi? Com respon el segur de la llar? I què passa si no tens pòlissa contractada?
Primer de tot: protegir les persones i avisar emergències
Un incendi és un dels sinistres més greus que pot patir una família, amb la capacitat de destruir completament habitatges, negocis i pertinences.
Si el foc amenaça la teva propietat:
-
Prioritza la seguretat personal. Assegura’t que tothom estigui fora de perill.
-
Truca als serveis d’emergències i segueix sempre les indicacions dels bombers.
-
Només després, quan ja no hi hagi risc vital, pots pensar en els danys materials.
Recull proves de l’incendi
El primer pas un cop passat el sinistre és guardar evidències que permetin acreditar l’abast dels danys:
-
Fotografies i vídeos de les zones afectades.
-
Informes o notícies de premsa relacionades amb l’incendi.
-
Documents que acreditin la propietat dels béns cremats o malmesos.
Aquestes proves seran essencials per a qualsevol reclamació al segur o, si no en tens, en un procés judicial contra el possible responsable.
Com actuar amb el segur després d’un incendi
Si disposes d’un segur de la llar, la companyia ha d’oferir-te assistència immediata, que pot incloure:
-
Allotjament provisional si l’habitatge queda inhabitable.
-
Trasllat i custòdia de béns salvats.
Més endavant, l’asseguradora enviarà un perit per valorar els danys i determinar la indemnització.
Puc reclamar al meu segur de la llar?
Sí, sempre que tinguis la pòlissa contractada. El procediment habitual és:
-
Notificar el sinistre a la companyia asseguradora.
-
Recepció d’un perit que valorarà els danys i les causes.
-
Acceptació de la indemnització o reclamació a tercers si escau.
En cas que hi hagi un culpable identificat (per exemple, negligència d’un veí, d’una empresa elèctrica o d’un particular), la teva asseguradora pot reclamar al segur del responsable.
Què passa si no tens segur?
Si no disposes de pòlissa:
-
Hauràs de reclamar directament al presumpte responsable.
-
Possiblement necessitaràs contractar un perit independent i un advocat especialitzat en sinistres.
-
El procés pot ser llarg i costós, i no sempre garanteix indemnització.
Altres perjudicis: cancel·lacions i danys indirectes
Els incendis també poden provocar danys indirectes, com la cancel·lació de transports (trens, autobusos o vols). En aquests casos, també pots reclamar compensacions a les empreses responsables del servei.
