El treball en plataformes digitals té un impacte profund i sovint invisible en la salut física i mental dels treballadors. Així ho conclou un estudi elaborat per la Universitat Pompeu Fabra i l’Institut de Recerca de l’Hospital del Mar. El qual alerta que aquest model laboral provoca estrès crònic, ansietat, fatiga, esgotament emocional i una gran dificultat per desconnectar de la feina.
Segons la investigació, els treballadors de plataformes digitals es veuen “atrapats en una roda invisible” en què cada intent de millorar la seva situació acaba reforçant el cicle de precarietat. Lluny de ser una elecció lliure, en molts casos aquest tipus de feina respon a una necessitat econòmica. “La dependència es disfressa d’emprenedoria”, assenyala l’estudi, que posa en qüestió el relat de la flexibilitat i l’autonomia associat a l’economia de plataformes.
La suposada flexibilitat laboral
L’anàlisi destaca que la suposada flexibilitat laboral sovint no implica una emancipació real del treball assalariat tradicional. Al contrari, la majoria de persones que treballen en plataformes experimenten una autonomia molt limitada. Marcada per la inseguretat contractual, la variabilitat constant dels ingressos i un fort control algorítmic. Aquest control es materialitza en sistemes que assignen tasques, mesuren el rendiment i penalitzen la inactivitat, generant noves formes de subordinació digital.
Els investigadors adverteixen que aquests algoritmes, dissenyats per optimitzar l’eficiència productiva, acaben normalitzant la incertesa com el “preu” d’una llibertat aparent. Aquesta dinàmica té conseqüències directes sobre el benestar dels treballadors. L’exposició constant al control, la competència i la imprevisibilitat dels ingressos afavoreix l’aparició d’estrès crònic, ansietat i fatiga. Així com problemes psicosocials greus.
L’estudi subratlla que els riscos no són només físics —com accidents, trastorns musculoesquelètics o exposició a tòxics— sinó també emocionals i socials. Entre els efectes més habituals hi ha la pèrdua de límits entre la vida laboral i personal, la sensació d’aïllament, la inseguretat constant, l’esgotament emocional i la impossibilitat de planificar el futur.
Aquesta recerca s’emmarca en el projecte internacional GIG-OSH, desenvolupat entre el 2022 i el 2025 amb la participació de nou institucions de set països europeus. A l’Estat espanyol, l’estudi ha estat liderat per l’investigador Joan Benach (UPF) i la investigadora Mireia Julià (HMRIB).
Enquestes a prop de 4.000 treballadors europeus
Paral·lelament, el projecte ha combinat enquestes a prop de 4.000 treballadors europeus —575 a Espanya— amb entrevistes en profunditat a treballadors i actors clau, com sindicats i representants institucionals. Les conclusions apunten que el treball en plataformes ha posat en crisi els pilars bàsics de la protecció laboral moderna. Com la idea d’un lloc de treball estable o la separació entre temps laboral i personal.
Finalment, davant d’aquest escenari, els autors reclamen redefinir la governança del treball digital mitjançant regulació, inspecció, negociació col·lectiva i coneixement científic. Tot per garantir drets, salut i benestar en un sistema cada cop més gestionat pels algorismes.
NOU NÚMERO DE WHATSAPP: T'enviem les notícies més importants de Lleida al WhatsApp totalment gratis. 
TELEGRAM LLEIDADIARI: Ara també podeu rebre les notícies de LleidaDiari a través del canal de Telegram. 
